Gewährleistung, Garantie und Kulanz

Die Abrechnung der Gewährleistung, Garantie und Kulanz hat sich im Laufe der letzten Jahre zu einer hochkomplizierten Tätigkeit entwickelt, bei der sehr viel Geld verloren oder auch verdient werden kann. Entscheidend ist, ob alle Prozesse, die damit in Berührung kommen, stimmen.

Einflüsse können z.B. sein:

Wir bieten

  1. Wir übernehmen die Abarbeitung Ihrer Gewährleistungen, Garantien und Kulanzen als Dienstleister - bei Bedarf auch nur befristet.
  2. Wir unterstützen Ihren Sachbearbeiter und bilden ihn aus oder weiter.
  3. Wir veranstalten Seminare wo alle Mitarbeiter in den Prozess Gewährleistung, Garantie und Kulanz eingebunden werden.
  4. Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung des Gewährleistungsaudits und bei Audi zum Garantieaudits.
  5. Unterstützung bei der Realisierung eines eventuell entstehenden Maßnahmenplans aus den Gewährleistungsaudits/Garantieaudits.

Sie möchten mehr über unsere Unterstützungen und Leistungen erfahren?

Autohausberatung Harald Semmler - Ihre Autohausbetreuung
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