Support

Sie erreichen uns:

Persönlich Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Telefon: +49 (0) 6105 4563- 68
Telefax: +49 (0) 6105 4563- 69

24 Stunden an 365 Tagen
E-Mail: support@autohausberatung.info*

* Die Bearbeitung Ihrer Anfragen erfolgt innerhalb unserer Servicezeit Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Remote-Support

Mit dem Programm TeamViewer stellen wir eine einmalige und sichere Verbindung direkt auf Ihren PC her - ohne Installation, Konfiguration oder Registrierung.

Wie funktioniert das?

Sie melden einen Supportfall. Die Autohausberatung Harald Semmler nimmt Kontakt mit Ihnen auf. Über die nachfolgenden Buttons starten Sie die benötigte TeamViewer-Datei.

TeamViewer Quick Support muss nur gestartet werden, es ist keine Installation notwendig. Für den Remote-Support teilen Sie uns die bei Ihnen angezeigte ID und das zufällig generierte Passwort mit. Nun können wir uns mit Ihrem PC verbinden und der Remote-Support kann geleistet werden.

Ist die Verbindung sicher?

Ja. Jede TeamViewer-Session ist verschlüsselt (1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding). Das entspricht dem SSL-Standard und gilt als vollständig sicher.